Datenschutz-Erklärung

DS COVERS erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

1. Ausführung von Bestellungen für Produkte/Dienstleistungen aus dem Webshop;
2. Zusendung von Angeboten, Neuigkeiten und Werbeaktionen per E-Mail und Post;
3. Analysen zur Prozessverbesserung, Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und Marktforschung;
4. Zur Unterstützung der Kommunikation und Kampagnen über soziale Medien;
5. Bearbeitung von Beschwerden und Informationsanfragen.

1. Ausführung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen aus dem Webshop
DS COVERS erfasst personenbezogene Daten, wenn Sie die Website von DS COVERS besuchen.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Produkte oder Dienstleistungen bestellen oder anfordern möchten, benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.

2. Versenden von Angeboten, Neuigkeiten und Aktionen per E-Mail
Wenn Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Newslettern mit aktuellen Angeboten, spezifischen Aktionen und Informationen beispielsweise zu (neuen) Produkten und Dienstleistungen verwendet. DS COVERS kann Ihnen auch Angebote, spezifische Aktionen usw. zusenden Informationen über (neue) Produkte und Dienstleistungen per Post. ) Produkte und Dienstleistungen versenden. Sie können sich hiervon über den DS COVERS-Kundendienst abmelden, siehe oben in dieser Datenschutzerklärung, oder über die in der E-Mail enthaltene Abmeldeoption.

3. Analysen zur Prozessverbesserung, Produkt-/Dienstleistungsentwicklung und Marktforschung
DS COVERS ist bestrebt, seine Produkte, Websites und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern und das Angebot und die Dienstleistungen bestmöglich auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und Besucher abzustimmen. Hierzu ist es erforderlich, dass DS COVERS statistische Untersuchungen durchführt, um gegebenenfalls Anpassungen vornehmen zu können. DS COVERS kann Kundendaten für diese statistische Forschung verwenden. Forschungsergebnisse werden immer auf aggregierter Basis gemeldet und können in keiner Weise auf einzelne Kunden zurückgeführt werden.

Durch die Analyse Ihres Verhaltens auf unseren Marketingmitteilungen und Websites können wir unsere Website und Angebote besser an Ihre persönlichen Vorlieben anpassen. Hierbei handelt es sich um Profiling: Hierbei handelt es sich um jede Form der automatisierten Datenverarbeitung, bei der wir bestimmte persönliche Aspekte von Ihnen analysieren, um unter anderem Ihre persönlichen Vorlieben, Interessen und Ihr Verhalten vorherzusagen. Zu diesem Zweck verwenden wir Cookie-Daten und Kontodaten (und, mit Ihrer Erlaubnis, Daten von anderen Parteien). Denken Sie an:
• Kürzlich gekaufte Artikel
• Auf unseren Websites aufgerufene Seiten
• Reihenfolge der Artikel auf Artikelübersichtsseiten • Rabattcodes für Ihren Geburtstag
• Anzeigen mit Artikeln, die Sie zuvor angesehen haben
Wir analysieren anhand Ihres Verhaltens, wie effektiv unsere Kampagnen sind. Dazu schauen wir uns Ihr (Re-)Handeln an.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich, um Sie bestmöglich zu bedienen und Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten.

4. Zur Unterstützung von Online-Marketing-Kommunikationen und -Kampagnen
DS COVERS kommuniziert gerne mit Kunden und Besuchern der Website und/oder Veranstaltungen über das Web und (eigene) Social-Media-Kanäle. Ziel ist es, nützliche und relevante Informationen bereitzustellen und/oder Fragen zu beantworten. DS COVERS überwacht aktiv das Internet und Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram, Twitter und Blogs. DS COVERS verfolgt die Diskussionen auf diesen Kanälen, nimmt daran teil und beantwortet individuelle, relevante Fragen. DS COVERS behält sich ausdrücklich das Recht vor, nicht auf jede Frage oder jeden Kommentar zu antworten. Aus der Frage, ob eine inhaltliche Antwort erfolgt oder nicht, können daher keine Rechte abgeleitet werden.

DS COVERS nutzt auch den von Besuchern oder Kunden bereitgestellten Zugriff auf soziale Medien wie Instagram/Facebook, wodurch DS COVERS Zugriff auf (einen Teil) Ihrer Daten in diesen sozialen Medien erhält. Um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn Sie soziale Medien (wie Facebook), Suchmaschinen (wie Google) oder andere Websites und Apps besuchen, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere identifizierende Informationen mit Daten aus diesen sozialen Medien oder Suchmaschinen abgleichen . Dies geschieht immer in gehashter Form. Auf der Website „Datenschutz und Nutzungsbedingungen von Google finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie Google mit Ihren Daten umgeht Über dscovers.nl erhobene personenbezogene Daten.

Wenn Sie über unsere Social-Media-Seiten mit uns interagieren (z. B. wenn Sie Kommentare posten oder uns folgen, indem Sie auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klicken), sehen wir möglicherweise personenbezogene Daten über Sie. Diese Datenschutzerklärung gilt dann für die personenbezogenen Daten, die DS COVERS verarbeitet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die DS COVERS-Website oder andere (Online-)Dienste von DS COVERS über soziale Medien zu teilen, können Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihr Name und die Tatsache, dass Sie an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind) auch für alle Besucher sichtbar werden Ihre persönlichen Social-Media-Seiten. Für die Nutzung dieser Social-Media-Websites gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Cookie-Erklärungen der jeweiligen Social-Media-Websites.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die erfolgt, wenn wir dem Internet und den Social-Media-Kanälen folgen und wenn Sie über diese Kanäle mit uns kommunizieren, ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, um Ihnen den bestmöglichen Service sowie das Verhalten und mögliche Präferenzen zu bieten. der DS COVERS-Kunden im Allgemeinen. Wir gleichen Ihre personenbezogenen Daten mit Daten aus sozialen Medien oder Suchmaschinen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung ab.

5. Bearbeitung von Beschwerden und Informationsanfragen
Wenn Sie den Kundendienst von DS COVERS kontaktieren, weil Sie Fragen oder Beschwerden zu den Dienstleistungen von DS COVERS haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Frage oder Beschwerde. DS COVERS kann Sie um die Angabe weiterer personenbezogener Daten bitten, wenn wir dies für die Beantwortung der Frage oder die Bearbeitung der Beschwerde für erforderlich halten. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung der Frage oder Beschwerde verwendet.

Die personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, können anfallen, weil Sie Produkte oder Dienstleistungen von DS COVERS erworben haben oder dies planen. Die Datenverarbeitung ist dann für die Durchführung des Vertrages erforderlich, den Sie mit uns geschlossen haben oder abschließen möchten. Darüber hinaus können diese Datenverarbeitungsvorgänge zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich sein, um Sie bestmöglich zu bedienen und Ihnen das beste DS COVERS-Erlebnis zu ermöglichen.

Sie können von DS COVERS jederzeit weitere Informationen über oder Zugriff auf die personenbezogenen Daten anfordern, die DS COVERS von Ihnen erfasst und verwendet. Darüber hinaus können Sie die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen Dateiformat verlangen. Sie können außerdem verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, ergänzt oder gelöscht werden oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, und Sie können der (weiteren) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch DS COVERS jederzeit widersprechen. Wenn Sie möchten, dass DS COVERS Ihre Daten nicht mehr für Direktmarketing nutzt, können Sie dies dem Kundenservice mitteilen.

Sie können Ihre Anfrage an den DS COVERS-Kundendienst senden. DS COVERS wird Sie dann bitten, eine Kopie Ihres Identitätsnachweises einzureichen. DS COVERS wird Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines (1) Monats schriftlich über die angegebene E-Mail-Adresse beantworten. Wenn Ihre Anfrage komplex ist, kann diese Frist um weitere zwei (2) Monate verlängert werden. Wir werden Sie innerhalb eines (1) Monats nach Eingang Ihrer Anfrage informieren.

Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, stellt DS COVERS sicher, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu diesem Zweck eingestellt wird. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine rückwirkende Wirkung. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung hat daher keine Auswirkungen auf die von Ihnen bereits durchgeführten Maßnahmen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen das Gesetz verstößt, können Sie sich an den Kundendienst von DS COVERS wenden. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Der Vollständigkeit halber zeigen wir nachfolgend noch einmal die Details zum DS COVERS Kundenservice.

DS COVERS B.V.
Attn. Kundendienst
Oude Apeldoornseweg 37 E1
7333 NR Apeldoorn, NL
oder über dscovers.de/kontakt

DS COVERS beauftragt Dritte mit der Erbringung seiner Dienstleistungen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn diese Daten für die Erbringung der jeweiligen Leistung durch den Dritten erforderlich sind.

Hierbei kann es sich um Dritte handeln, die DS COVERS beispielsweise mit der Ausführung von Zahlungen (Zahlungsdienstleister), Marketingaktivitäten (wie Druckereien, E-Mail, Postverarbeiter, soziale Medien und Suchmaschinen), Fulfillment-Aktivitäten (z. B als Lager-, Pick & Pack-Dienstleister) für IT-Aktivitäten (IT-Dienstleister) und für deren Kundenservice. Soweit diese Dritten personenbezogene Daten bei der Erbringung der entsprechenden Dienste verarbeiten, tun sie dies in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter für DS COVERS und DS COVERS hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen (einschließlich des Abschlusses einer Verarbeitungsvereinbarung) ergriffen, um dies sicherzustellen Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.

Nur wenn DS COVERS gesetzlich dazu verpflichtet ist, werden personenbezogene Daten an Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden und Ermittlungsbehörden weitergegeben.

In diesem Zusammenhang kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. In solchen Fällen wird DS COVERS geeignete Maßnahmen ergreifen und mit diesen Empfängern von der Europäischen Kommission festgelegte Standarddatenschutzklauseln vereinbaren, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bestmöglich geschützt sind. Wenn Sie wissen möchten, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von DS COVERS.

DS COVERS legt großen Wert auf eine gute Sicherheit personenbezogener Daten. DS COVERS hat daher geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Beispielsweise verwendet DS COVERS beim Bestellvorgang und beim Versenden von Kontaktformularen stets eine sichere (SSL) Verbindung.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Zwecke, für die DS COVERS sie verarbeitet, nicht mehr erforderlich sind.

Auf der Website von DS COVERS finden Sie Links zu anderen Websites Dritter. DS COVERS ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Parteien. Bitte lesen Sie die entsprechende Datenschutzerklärung dieser Websites.